Gästeservice
Sofa- und Extrabetten
Kinder von 0 - 4 Jahren bezahlen einen Aufschlag von CHF 20.00 bis CHF 40.00 je nach Saisonzeit
Kinder von 5 - 10Jahren bezahlen einen Aufschlag von CHF 40.00 bis CHF 60.00 je nach Saisonzeit
Kinder von 11 - 15 Jahren bezahlen einen Aufschlag von CHF 60.00 bis CHF 80.00 je nach Saisonzeit
Kinder ab 16 Jahren bezahlen einen Aufschlag von CHF 80.00 bis CHF 100.00 je nach Saisonzeit
Ein Zusatzbett im Zimmer ab 16 Jahren wird berechnet zwischen CHF 80.00 und CHF 120.00 je nach Saisonzeit
Check-in / Check-out
Unsere Zimmer / Spa Pool / Wellness stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:30 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Essen und Trinken
Da wir kein Restaurant im Hotel haben, bieten wir kein Mittagessen und Abendessen sowie keinen Room Service an.
Zahlungsmöglichkeiten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Postcard, EC-Direkt (Maestro) oder Bargeld.
Bitte beachten Sie, dass die übermittelte Kreditkarte für die Vorauszahlung/Reservation verwendet wird und das der Kreditkarteninhaber sowie die Kreditkarte beim Check- in vorgelegt werden muss.
Sie haben auch die Möglichkeit via Bankvorauszahlung Ihre Reservation zu bestätigen. Gerne senden wir Ihnen nach Zahlungseingang die Buchungsbestätigung.
Haustiere
Haustiere sind nicht erwünscht. Danke.
Abholservice
Kostenloser Transfer-Service von/zum Bahnhof, Taxistand oder Heliport Zermatt bei An- und Abreise von 08:00 bis 19:00 Uhr (Ansonsten auf Anfrage).
Stornierungsbedingungen
Stornierungen und Änderungen, die bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen sind kostenfrei.
Stornierungen und Änderungen, die später erfolgen sowie Nichtanreisen verrechnen wir Ihnen 100% des Gesamtbetrages.
Zahlungsbedingungen/ Anzahlung:
Eine Anzahlung in Höhe von 100 % ist spätestens 30 Tage vor Anreise fällig. Der Restbetrag wird bei der Abreise vor Ort berechnet.